7月26日凌晨0:50分，接到社会车辆因故障停靠应急车道求助电话，工区值班人员即刻携带轮胎更换工具前往现场，到达现场后及时做好临时安全布控和应急预警，警示后方通行车辆，经问询，司机是连夜着急赶往石家庄办事，行驶至K28公里该车左后轮爆胎，导致车辆无法继续行驶，司机处置及时，车辆停靠应急车道无路损，准备更换备胎，但车辆无换胎工具。工区巡查人员用时6分钟帮助车辆更换备胎，车辆可正常行驶。

  石城工区在日常养护主责中务求“养好路”，提供小型客车常用工具、帮助快捷通行等行为也是追求落实“服好务”的发展理念，工区在熟练养护技术应用日常业务的同时，掌握一些车辆更换轮胎等小技能有利于服务社会司乘人员，也是及时排除故障车道长时间占道减少交通事故的有效办法。下一步，工区人员将用心做好服务，积极融入到公司“平安·创效·发展2023”活动，努力打造“畅安舒美”的路域环境。