8月25日上午八点半左右，一辆私家车出现故障停在了什里店收费站外广场，车主在等待救援的过程中在收费站门口徘徊，备岗人员立即前往询问情况。

      据车主介绍，他们一家五口是从山东来太行山游玩，恰巧在什里店收费站下道时车子发生故障。 救援车最快也得一个半小时以后才能到达，除了车主本人，还有其父母和孩子在车里焦急的等待。当班收费班长便招呼到宿办区接热水，让他们安心等待救援拖车。11时许，救援车辆将他们的故障车维修好后，又继续踏上了旅程。车主临别时一直在道谢，对服务工作表示肯定。收费班长连忙表示这都是我们每一位太行高速人应该做的。

      什里店收费站工作人员在做好本职工作的同时，并积极开展延伸服务，为过往司乘提供力所能及的服务，以实际行动为大家排忧解难，树立太行山高速良好形象。