8月27日晚上九点左右，机场收费四班全体人员正在各自岗位上忙碌着，北京方向匝道拐弯处有一辆车打着双闪停在路上，当班收费员发现这一情况，立即将情况上报给班长，随后班长组织工作人员穿戴好反光背心，戴好肩灯，靠着车道边上前查看情况。司机正焦急的站在路边，满头大汗，见工作人员过来，情绪特别激动，经询问车辆油箱没油，导致行驶中突然熄火，因为又是上坡，曾自行尝试将车推上去，可是车辆体积过大，人手不够推不动。司机又解释说因为家里有急事，特地从外地赶回来，结果车辆突然无法行驶，非常着急。

此时天已黑，视线也不好，为了司乘人员及道路交通安全，班长立即用对讲机呼叫疏导员，增加人手前来支援，给司机穿上反光背心，决定先将车推至安全地带，随后帮忙找到加油站加油，司机临走时握着班长的手说：“谢谢，谢谢你们的帮助，今天幸亏有你们的帮忙，我才能快点赶回家中”。细微举动帮助司机解决了燃眉之急，获得了司机的连连感谢。

 一个推车的暖心小举动，在收费站屡见不鲜，相信大家遇到这种情况都会伸出援助之手。高速收费站是服务窗口，我们更会用心服务司乘，用真情打动司乘，做好窗口服务，我们在行动。