渡口收费站自开站以来，便积极做好便民服务，始终贯彻“用心服务，从我做起”的宗旨。

       每天上班，班组的备岗人员首先会擦拭便民服务箱，然后将两个热水壶接满热水，同时定期更换一次性纸杯，以便司乘人员取用。便民药箱里的常用药也是时用时新。前一段时间高温高热天气，为防中暑还为司乘人员配备了藿香正气水，诸如创口贴、消毒水、绷带、针头线脑更是一应俱全。用心服务在渡口站从来不是一句空话，从细微处做起，见微知著。暖心司乘的同时也使我们的工作得到升华。

       在收费站保畅是首要任务，那么服务司乘，便民服务就是重中之重。