为提升班组成员综合素质水平，加强班组之间的交流与合作，提高班组业务水平，近日，高阳西收费站各班组开展为期一个月的收费业务能力强化培训活动。

       各班组每天班后学习会上，班长就绿通政策解读、特情车操作、车道设施设备故障应急处置、文明服务等工作管理制度进行领学，随后针对工作中所遇到的问题及存在的风险与小组成员进行了交流。而后，班长就班组在工作岗位上遇到的异常事件和突发情况处置流程做了分享。交流学习会上班组成员还就近期工作中的业务流程进行再梳理、再优化，同时还对廉洁自律、应急处置、信息上报、延伸服务等事项进行进一步沟通，取长补短，推陈出新，相互学习与借鉴，进一步提升班组综合素质水平、提高业务技能和文明服务水平。

       通过交流学习，各班组成员不仅了解相关的绿通政策和相关专业知识，更熟练掌握了各类特情车的标准操作流程，大家纷纷表示，今后的工作中，通过学习不断提高自身业务水平，秉持团结互助，相互学习，谦虚谨慎的工作态度完成好本职工作，积极落实公司“平安·创效·发展2023”活动，确保年度通行费征收任务圆满收官。