9月16日下午5时许,收费四班在执行收费作业时,发现一名行人从内广场匝道处走下来,收费员立即询问情况,并对该行人进行了安全告知。得知该行人是半挂车司机是寻求帮助的,半挂车没油了停在了匝道处。随后当班班长立即报告值班领导及指调中心。同时确定了半挂车是停在安全位置,车后也摆放了警告标志。为尽快解决安全隐患值班领导带该司机去购买了柴油。半挂车打着了火,能跑到距离最近的加油站。司机说:“麻烦各位了,谢谢大家的帮助”为咱们的暖心服务连连称赞!临走还对内丘北收费站工作人员竖起了大拇指。
内丘北收费站坚守岗位职责,反应迅速,为司乘及时解决了困难,今后我们将继续秉承文明服务精神,为过往司乘排忧解难,以优质的服务换取司乘的认可,打好服务名片,创实引流增收。
