为落实公司关于迎双节相关工作部署会暨第四季度安委会会议精神,进一步提升新元路段优质文明服务水平,确保“双节”期间给广大司乘人员提供一个安全畅通、文明优质的通行环境,新元管理中心组织中心值班人员和指调分中心稽查人员在9月27日凌晨开展了一次专项联合稽查活动。
此次行动,主要以“规范收费行为提高服务质量”为出发点,采取现场突击夜查的方式,主要稽查以下二方面内容:一是检查站值班管理人员落实24小时值班制度情况,确保及时处置各种突发事件;二是稽查收费人员文明服务和工作纪律情况,强化工作纪律,树立良好的窗口形象。
通过开展夜间专项稽查行动,进一步规范了收费人员的工作纪律,督促收费人员做好本职工作,以良好的工作作风和精神面貌做好双节期间的安全保畅工作。
