2023年9月27日,为落实做好公司关于迎双节相关工作部署会暨第四季度安委会会议精神,进一步严肃一线工作纪律,为广大司乘提供安全、畅通的通行环境,提升太行山高速邢邯路段优质文明服务水平,邢邯管理中心指调分中心联合收费管理部开展“双节”联合专项稽查活动。
本次联合稽查活动重点检查为:一是各站区带班领导、值班人员在岗情况,确保提前做好假期车辆免费通行期间准备工作,能及时处置各种突发事件,保证道路畅通;二是对特情车辆处理等记录进行查看,规范各项工作记录的填写,核实信息是否真实、准确、清晰规范,确保为日后各项工作提供可靠数据、资料保证。三是收费人员的工作纪律及文明服务,着装是否符合着装行为规范,是否坚持肢体语言每车必做,肢体礼仪标准规范,严守工作纪律,严禁脱岗、离岗;四是"绿通"验货流程是否标准、是否符合绿通减免政策、是否按照文件严格执行绿通查验工作、查验全程是否双人多点多方位核查;五是,是否做到证件齐全,携带本人工号上岗,是否按规定交接班,收费操作符合规范,是否携带手机等违禁物品。

通过此次联合稽查活动,及时发现问题,切实增强了收费责任意识,提升了稽核业务自查水平,并把每次稽查中存在的违纪情况纳入月度星级考核工作中,严格按照分公司规定落实奖惩措施,杜绝稽查工作搞形势,努力打造一支业务精、素质高、工作规范化的收费队伍。