随着ETC的普及，有效节约了通行高速的时间，大多数司机都选择使用ETC行驶高速，国庆小长假的到来，很多平时不常上高速的司机，也选择了上高速，但是，他们并不是很清楚ETC通行费注意事项，常常堵在站口进退不得，无法通行。
       9月30日，正值国庆小长假，一辆小轿车快速行驶到ETC车道，不出意外的，警报响起，疏导员立即上前指挥其倒车，并指明小客车专用免费车道，司机在倒车后再次尝试通行ETC车道，还是无法抬杆，司机说到：“我有ETC，为啥不能过，那我这不是白办了吗”？疏导员为其解释道：“您上道的时候走的是小客车免费专用道，所以您下道的时候ETC是没有信息的，这就是通行不了的原因”，随后，疏导员耐心解释了有关ETC通行费注意事项，司机的疑惑得以解开，转入免费车道顺利通行。