为积极响应公司“岗位大练兵”活动号召,10月1日,顿井收费站根据站区制定的学习计划,以班组的形式进行集体学习,提升班组的形象和服务质量。
16时30分,站区组织在站员工进行了肢体礼仪培训。此次培训结合日常工作发卡收费的动作流程,对坐姿、点头、微笑、手势、眼神、服务用语等细节进行强化练习。训练中,一线员工相互监督、配合,整齐划一,培养了班组的默契程度,团队协作精神和凝聚力。
下一步,顿井收费站将继续按照学习计划,加强站区人员培训,共同构建一个不断学习,共同进步,共同提高的工作环境,提升站区整体形象和服务质量,力争为司乘提供更优质、更便捷、更高效的服务。
