为更好践行国庆保畅工作，西达收费站严格落实收费发卡要求，严把收费政策关，维护正常收费秩序。

10月3日19:00，一辆客车趁国庆节期间车流量较大，为省事逆行进入发卡002车道，当班人员发现后立马进行拦截，司乘人员执意逆行，怒说道：“已经进入车道，就顺便通过得了”，这是车道内已经有车驶入，收费人员及时将其引导至内广场开放处，向其说明逆行危害，并指导他从收费出口103通行。

10月4日中午12:01 ，一辆蓝牌皮卡货车欲通过小型客车专用车道，当班人员发现后第一时间将该车拦下，将其引导至收费车道并解释：“高速免费通行期间货车正常收取通用费用，货车不在免费的政策里。”并向其解释闯卡逃费后果，司机认识到了自己的错误，到人工收费车道正常缴纳通行费。

西达收费站面对不合规现象，及时发现，妥善化解矛盾，既保障了司乘人员安全，避免产生舆情，解决了问题，又维护了公司利益，确保通行费颗粒归仓。