2023年中秋国庆节期间,大城东收费站严格落实上级各项工作要求,积极主动,提前谋划,多措并举,圆满完成了安全保畅任务,并以饱满的精神状态和优质的服务,为过往司乘打造了畅、安、舒、美的通行环境。
一是提前谋划,科学部署。节前召开站务会对双节期间各项工作进行安排部署,通过班组会议及岗前动员,统一全站职工思想,同时根据往年车流情况,提前对车流剧增情况进行了精准预判、预警,完善各类保畅应急预案,提前安排人员,全力做好节日期间车辆保畅工作。
二是加强排查,消除隐患。节前组织安全隐患大排查工作,重点对收费设施、照明设备、消防设施、发电设备等进行全面细致的安全检查和维护保养,对存在的安全隐患进行了全面整改,同时持续开展职工岗前安全提醒三分钟教育,增强全员的底线红线意识,确保站区安全有序。
三是提升服务,树立形象。节前组织职工工开展环境卫生大整治活动,对办公楼、宿舍、收费岗亭、收费广场等卫生区域死角进行了彻底清扫。节日期间为司乘人员提供优质服务,积极做好各类延伸服务,节日期间大城东收费站收费人员为过往司乘提供指路、修车等延伸服务7次,切实提高了司乘满意度。
四是值班值守,妥善应急。严格落实24小时值班、领导带班和重大事项报告制度,值班领导靠前指挥,值班人员坚守岗位,保障通讯畅通,随时做好准备,及时有效处置突发事件;妥善安排机电人员值班值守,及时处置各类故障,确保节日期间设施设备良好运行。