为进一步提升服务水平,提升收费窗口靓丽形象。10月8日,内丘北收费站组织肢体礼仪岗位练兵。 结合公司及管理中心下发的岗位练兵技能比武要求,按照收费人员文明服务规范,开展肢体礼仪培训。班组人员通过现场教学、车道演示等方式,对文明用语、服务流程、行为规范、肢体动作等内容进行现场演示,切实提升文明服务的管理工作,站领导对流程存在的问题进行指导。 此次活动,有效促进收费人员服务水平,同时增强了团结协作性,在站内形成了“比、学、赶、超”的良好氛围。