为响应公司“专业知识大竞赛业务技能大练兵”活动号召，全面提升文明服务水平，提高收费队伍的整体素质，什里店收费站组织各收费班组人员利用业余时间进行肢体礼仪训练。

       首先共同观看了往届比赛中优秀录像视频，通过对比他人，找出自身存在的问题并加以改正。随后，由优秀收费人员给大家讲解了每个动作需要注意的问题，逐一对动作进行纠正，力求做到标准规范。最后班长带领班组成员深入学习了收费人员文明服务标准，对服务细节进行了分析探讨，确保熟练掌握，以知促行，通过“手把手”指导，“面对面”纠正， “一对一”练习，使大家掌握要领，确保肢体礼仪动作更加规范、标准。

       通过一次又一次的练习，队伍的行进越来越整齐，发卡作业和收费作业的迎车手势、转体、文明用语、送别手势等越来越标准。整只队伍的动作由最初的参差不齐，经过训练逐渐做到了整齐划一。收费员克服困难、不怕苦、不言累，力求每个动作标准规范，展示着太行山高速人不畏苦难、积极向上、朝气蓬勃的精神面貌。