10月12日19:20，一辆冀D车牌小型货车驶出渡口收费站出口。停到收费广场，司机来到收费岗亭说:“要到邯郸成安因走错高速，对当地路况不清楚，不知道怎么走。”当班收费员因车道有车正在收费操作。听到司机诉说，赶紧用对讲呼叫备岗人员，郝莉明听到后立即赶到广场。详细询问司机的目的地，并打开司机手机导航，根据导航提供的三条路线，详细认真介绍每一条路线的利弊。司机听后连连道谢，郝莉明说:“不用谢，这是我们应该做的。”

       渡口收费站全力做好文明服务的同时，积极开展延伸服务，为司乘排忧解难。树立太行山高速良好服务品牌