为及时了解司乘朋友的服务需求，倾听司乘人员的心声。10月13日，顿井收费站组织开展了司乘满意度问卷调查活动。

       此次问卷调查主要为了调查司乘人员对于顿井收费站的服务满意度、货车司乘人员的主要通行路线及对顿井收费站的服务提升等方面内容。在问卷调查活动中，站区收费人员对货车通行高速公路的优惠政策进行了详细宣传解读，同时也认真听取了司乘人员对顿井收费站收费工作的意见和建议，全面了解司乘人员对于顿井收费站的服务质量、道口保畅、站容站貌的满意程度。

       通过此次问卷调查，拉近了收费人员与司乘人员之间的距离，充分了解了广大司乘朋友的实际需求，明确了收费工作的改进方向。下一步，顿井收费站将对征集到的意见和建议进行整理和分析，并组织收费人员进行分析讨论，制定合理的整改方案，不断改进工作作风，提高各项业务水平。