10月10日下午，机场收费站四班全体人员正在各自的岗位上忙碌着，一辆银色轿车停在内广场排队等待缴费时，突然熄火，汽车前机盖冒起白烟，在尝试连续打火后仍然无法启动。司机下车查看因为前后都是车，焦急的不知怎么办，当班收费员发现这一情况，立即将情况上报给了班长。为了保障车道畅通，收费班长马上组织人员疏导后方车辆，并及时帮助司机将故障车辆推出车道，停在广场安全区域。疏导员询问司机后得知车上有人要赶飞机，马上来不及了，了解情况后立即帮忙联系了出租车，把人送到机场，又联系了修理厂前来维修。整个过程仅仅用了不到十分钟，及时解决了车道拥堵，又帮助司机解决了燃眉之急。司机对我们连连道谢。

  像这样的小小善举，虽然简单，不值一提，在收费站屡见不鲜，但我们的工作人员会一次次对过往司乘伸出援助之手，提供真挚服务，用实际行动传递高速正能量，用真情温暖每一位司机人员。