10月25日，一辆小型客车停靠在机场收费站收费广场，收费班长和备岗人员发现后第一时间上前询问，车主说不知道什么原因突然车子无法启动，首先我们一起先帮助车主将车辆推至安全区域，避免安全事故发生，收费班长提醒车主将随车三角警示牌放置在车后规范位置，并先安慰车主不要着急，咱们先看看什么原因。经检查，故障原因是车辆防冻液发生泄露导致车辆温度过高无法开启。收费班长协助车主联系附近修理厂，维修人员到达现场后立刻对车辆进行维修，司乘人员对收费站工作人员的及时帮助，良好的工作态度，表示十分感谢。

    作为高速公路收费站一名员工，我们在做好本职工作的同时，一直把延伸服务落实到工作中。机场收费站将继续为过往司乘办实事，做好事，用实际行动树立了良好的高速窗口形象。