近日,梁召站多项措施并进,为全力做好绿通查验和保畅工作保驾护航。
一是加强绿通政策学习,提升工作标准。通过站务会、班务会等方式,定期组织全体收费员学习鲜活农产品运输车辆相关政策,确保每一位收费员将“绿色通道”执行政策和鲜活农产品品种目录牢记于心,熟练应用;二是优化作业流程,提高查验效率。本着“多点位、全方位”查验原则,提高验货人员责任心和熟练程度,做到“眼明、心细、核验准确”,在查验过程中,高效优质服务,最大限度缩短车辆在车道停留的时间,保障运输鲜活农产品的车辆快速通行;三是强化内部管理,加强监督检查。严格落实绿色通道车辆管理制度,规范收费员查验行为,要求查验时班长等双人检验、开箱验货、多点查验,按规范拍摄绿通图片资料,有效防止不合法绿通车辆蒙混过关;四是提高服务意识,优化服务质量。热情礼貌服务运输车辆驾驶员,查验过程中做好政策宣传。遇到各类收费通行问题,耐心解答,避免矛盾激化,收费人员用文明优质的服务赢得司乘理解,树立良好窗口形象。
梁召站通过不断强化学习实践,极大地提高收费站工作人员的绿通查验水平,为严格、精准、快速查验夯实基础,有效保障“绿通车辆”快速通行。