10月29日22点20分左右，机场收费站疏导人员在收费广场巡逻时，发现出口内广场车道入口处，有一辆黑色轿车停止不前，机箱盖处冒着滚滚浓烟，疏导员便立即上前查看和询问，此时该车司机正焦急得打开机盖，原来是车辆年限较老，出门前也没及时检查和补充防冻液，才造成水箱开锅导致车辆抛锚，疏导员及时采取措施赶忙让司机打开双闪已警示后车，车上人员占到护栏外侧，并通知其他人员加开了备用车道。
经过几分钟冷却，该车还是无法启动，为了确保安全，疏导员和司乘将车推到安全地带，疏导员立即帮助司机拦截出租车将车上其他乘客送往机场，随后疏导员为司机打来了水，在疏导员和临时停车司机朋友帮助下，不久该车成功启动了，司机激动的对疏导员道了声谢谢驾车离开了。
机场收费站全体职工始终立足本职工作，秉承服务至上的初心，做好延伸服务，用实际行动为过往司乘提供帮助我们义不容辞。
