2023年10月26日,为推进收费队伍规范化和标准化,在津石管理中心举行津石高速“岗位练兵,提升技能”肢体礼仪比赛初赛,蠡县收费站荣获初赛第三名。
比赛内容以岗前准备、发卡作业和收费作业为主,比赛重点是收费员肢体礼仪的标准性。蠡县收费站在比赛准备阶段,全员开展文明服务肢体礼仪技能实操学习,切实做到学有计划、练有安排。组织学习讨论纠正不标准、不规范的动作,细化文明服务肢体礼仪标准,整体提升全体职工的业务能力和综合素养,为司乘人员营造舒适快捷的出行环境。收费站选取一队人员参加肢体礼仪初赛,比赛过程中各收费站抽签排序展示,评委进行现场打分和评价,蠡县收费站在其中荣获第三名。比赛结束我们要吸取这次比赛经验,克服紧张情绪,学习借鉴其他收费站的优秀之处,从中找准自身存在的问题和不足之处,从长远和根本上解决存在的问题,不断提升自身业务水平和应急处置能力,用扎实的工作和创新的工作思路,参加岗位练兵活动的决赛。
练兵强技,比武选优。通过练兵比武活动,提升了收费人员的业务操作水平和技术能力,提升了收费人员技术专长。在以后的工作中,我们要不断的在探索和实践中创建特色,形成机制,为打造一支专业技术过硬,服务水平一流的收费站而不懈努力!
