11月6日20点32分机场收费站二班正在执勤，一辆白色大众轿车在出口内广场慢慢悠悠行驶。当班疏导人员发现该车有严重异响，让其开出收费站靠边停车对车辆进行检查，发现该车轮胎已经没有气压，而且破损较为严重，只能更换轮胎。但是全车只有两个成年女性和三个孩子。当班人员得知后，立即上前询问是否需要帮忙，在得到肯定答复后帮助其更换备胎。在完成备胎的更换后，司乘对于我们此次的服务给予了极高的评价和感谢。

赠人玫瑰手有余香，积极主动帮助过往司乘，作为高速公路收费站的服务人员，在做好本职工作的同时，把延伸服务落实到实处做到细处。机场收费站竭诚为司乘朋友提供最优质的服务。