11月19日15时20分许，机场收费站站收费三班正在执行收费任务。此时车流量峰值较高，一辆蓝牌货车驶入出口车道后突然停止不前。收费员发现情况后，立即通知班长上前询问，同时备岗人员也立刻加开车道，并将后续车辆疏导至正常运转车道，保证站口畅通。

经检查得知，原来是由于连接气泵的气管长时间未更换，导致气管破裂致使车辆无法前行。随后，收费员立马从便民服务台取来工具，帮助司机师傅一同更换了破损气管。大约十分钟后，车辆恢复正常行驶，站口恢复正常运行。

机场收费站在收费工作中，始终以实际行动为司乘人员排忧解难，以高效.优质的服务为新元高速争光增亮。