11月29日上午9时许，一辆货车在车道缴费过程中后部的货箱门意外弹开，剐蹭到收费岗亭前方的防撞杠。当班人员立即报告值班领导后和机电人员共同查看剐蹭点情况。经查，防撞杠掉漆，反光膜破损。由于事故并不严重，经协商由司机自行购买油漆、反光膜对破损点进行修复。下午司机购买了油漆、反光膜、砂纸等物品，在收费站人员的帮助下，先打磨平整然后刷漆贴反光膜，经过修复后防撞杠基本恢复。

正定高新区收费站收费班组认真负责，周到服务，不仅妥善圆满解决了剐蹭问题，还得到了司乘的认可。