根据气象天气报道12月10日可能迎来了入冬以来的第一场雪,大城东收费站紧紧围绕“恶劣天气有效应对”工作部署会的指示精神,全体职工用坚守责任、不畏严寒,浴“雪”奋战,用实际行动确保站口畅通无阻确保圆满完成全年收费任务。
一是全员除雪保安全。实时关注天气状况和降雪时间,第一时间组织在站职工投入到除雪保通保畅工作中,对收费站内外广场、通行车道进行积雪清扫,确保收费车道及收费广场前后区域路面畅通无积雪,杜绝因路面积雪、路滑带来的安全隐患,保证道路畅通及行车安全。
二是便民服务显温情。做好日常文明服务的同时,大力开展有温度的延伸服务,对上前询问的司乘耐心解答,做好解释及引导路线工作,同时对滞留较长时间车辆主动提供热水和食物,让司乘感受到暖心的服务,提升站区的整体形象。
三是值守到位保畅通。加强雪天24小时值守,在岗人员随时关注广场滞留车辆和结冰和积雪情况,面对突发情况,能第一时间有效应对,及时做出应急处理,防止任何因滞留造成的意外发生,做到早发现、早报告、早预防、早处置。