2023年12月11日上午8点左右，随着大雪极端天气机场收费站已封道多时，多辆车滞留在收费外广场，考虑到司乘车上可能存在热水不足的情况，班长立刻组织备岗人员为滞留司乘开启“送温暖服务”。

“师傅，您需要热水嘛？”，“师傅你好，这里有热水，需要来点水吗？”，“师傅，我们岗亭一直都有值守人员，有需要了，您说话！”一杯杯热水带着暖意驱散了深秋的寒冷，一句句叮嘱承载关怀温暖了司乘的心房。司乘人员开始主动与收费员亲切交谈，从哪来到哪去，等待开道的时间似乎没有那么漫长了。

机场收费站干部职工始终牢记为民服务的初心，传承红色基因，用热情服务和真情态度，照亮前行的旅途、温暖回家的路。