12月14日晚，断断续续一天的降雪导致文安南收费站因雪交通管制导致部分车辆滞留，文安南收费站开展了延伸服务，寒冷的夜晚为缓解司乘人员的紧张焦急的心情，我们当班的收费员为其送上暖心的问候并问需要热水和吃的吗，这一暖心的举动让司乘人员焦急等待的脸上挂上了一丝笑容并连忙道谢。

    文安南收费站坚持以服务司乘人员为己任，全心全意为司乘提供真心的便民暖心服务，不仅缓解了司乘人员因雪封路紧张焦急的心情，也展现了高速公路延伸服务的真正意义，保障司乘平安出行。