12月20日下午，收费一班白班交班后进行收费作业规程业务学习，首先，班组成员一起学习日常收费发卡操作步骤，温故知新，将日常工作熟练化，确保收费发卡作业快速、准确，提高车辆通行效率，防止站口拥堵；其次，班组成员对收费发卡机器人操作规程进行讨论交流，特别是日常遇到的问题，相互交流学习，确保掌握收费发卡机器人的日常特情处理，同时要求若收费发卡机器人出现临时故障必须立即加开车道以防站口堵车；最后，大家一起学习了绿通查验的规范要求，必须双人验货，绿通照片必须清晰，视频录像必须连贯，由于冬季蔬菜水果运输采取的保暖防冻举措所带来的验货不方便，验货时长增加对司机做好沟通解释工作，防止出现负面舆情。

 正定高新区收费站将持续做好班组的业务学习，确保收费人员业务熟练，素质过硬，为司乘人员展示良好的工作风貌。