12月20日机场收费二班正在进行收费发卡作业,16时30分许备岗人员发现一辆白色新能源车在收费广场中央停滞不前。备岗人员立即上前询问情况,经了解,该车由于电池故障导致不能向前行驶,只能停在广场中央等待救援。由于当时车流量较大,该车停在广场中央存在安全隐患。当班班长立即安排疏导人员帮车主将车辆推至收费站外安全区域并帮忙联系了救援公司,并告知司机有什么困难及时找我们,随后我们返回岗位继续执勤。车主对我们此次服务表示十分感谢和满意。
赠人玫瑰,手留余香。相对于锦上添花,人们往往更需要雪中送炭。推车虽只是小事,但它体现出过往司乘的需求在哪里,我们的服务就到哪里。机场收费站用真情服务竭尽所能帮助每一位司乘,为过往司机排忧解难,让每一位司乘都感到宾至如归的温暖。
