2023年11月21日,西达收费站迎来了新员工。为了使新员工尽量掌握业务知识,适应岗位要求,西达收费站对新入职员工进行了岗前培训。
一是业务知识培训。安排收费班长讲授收费员岗位职责、业务操作、车辆判断、轴型分类、绿通查验等相关业务知识。
二是窗口服务实操培训。收费班长手把手进行现场教学,对新员工进行文明用语、微笑服务、转体动作等进行指导。
三是安全教育培训。组织学习安全各类制度文件,日常安全知识常识等。
培训后,站长对新入职员工提出以下要求:一是严格工作纪律,严禁触碰工作“雷区”。二是端正思想,正确面对工作职责,不断提高工作能力。三是以饱满的热情,扎实的作风,尽快融入到收费工作中去,用热情和智慧为公司高质量发展贡献力量。
