随着收发卡机器人投入使用已有月余，为进一步提升收费岗位人员专业技能，机场收费站二班开展机器人学习交流会。
    会上围绕实际工作，分享了使用机器人的一些成功经验和尝试成果，并就延伸服务方面进行了深入交流讨论，通过相互分享和探讨，既汲取借鉴了彼此的工作经验，拓宽了工作思路，又增进了同事之间的相互了解和工作配合，更进一步的提升业务技能和工作服务。
    最后经过班长总结，针对机器人的现阶段存在问题进行工作重心调整，针对现阶段过往司乘部分不能熟练使用机器人；机器人不能自主进行现金交易，需人工干预；在车流量过大时，特情车处理流程较慢；多数车辆不能停到准确位置缴费和取卡，需要下车缴费或者取卡拉长停留时间等问题等，做出以下部署:一、确保至少一名疏导员常驻机器人车道，做到快速响应机制。二、在车流量增加时，做好延伸服务，提供帮忙收取卡及扫码服务，减少上下车频次，在保障安全前提下同时也做好保畅工作。