为保障各项工作的有序开展，确保2023年完美收官，12月28日，正定高新区收费站召开2023年工作总结会。

会上，全员对2023年个人工作进行总结。站主要负责人对全年履职情况进行述职，并对收费站2024年工作谋划进行安排部署。要求全体职工严格执行公司及中心各项规章制度，继续按照公司“岗位练兵 提升技能”活动要求，强化业务学习、提升业务技能、提升操作技巧、提升工作状态、提升应急处置能力，提升团结协作意识，严格遵守工作纪律和流程，并在此的基础上，继续提高管理水平和业务能力，持续规范管理内业资料，强化业务监督，确保站区工作持续稳定发展。

会议强调，进一步完善恶劣天气保畅应急预案，做好恶劣天气应对和除雪保畅各项准备工作，在岗收费人员增强工作责任心，靠前疏导收费广场车辆，确保增开车道及时，确保站口畅通；要求全员提高安全意识和风险意识，常态化做好“禁止行人、非机动车进入高速公路”工作；进一步提高收费人员特情车辆处置能力，掌握特情车辆处置规范操作流程，补足理论知识不足的短板，避免出现误解，造成压车拥堵，全程做好文明服务，注意言语、态度，用优质服务赢得司乘理解，真正将文明服务贯穿于特情处理过程中，避免出现不必要的纠纷，确保收费站收费秩序安全有序。同时注意上下班途中交通安全，严格遵守交通法规，文明驾驶，避免交通事故的发生，保障自身生命财产安全。