值元旦之际,高开集团运营管理部经理张逸舟赴中电建冀交高投公司新元高速机场收费站进行督导慰问。
张经理听取了机场收费站关于元旦期间的车流量情况、增长趋势、保畅应对、文明服务开展及人员配置情况的汇报,现场查看了收费站延伸服务用品配置及食堂安全、卫生情况,并向坚守在一线的干部职工转达了高开集团领导的节日祝福。同时对当前工作提出进一步要求:
一是站口精准保畅,靠前快速应对。结合工作实际和以往节假日特点深入分析,找准车流量大幅增加的时间点和广场匝道区域易堵点,实施不间断动态监控,前置保通,坚持班组人员全部上岗、开足人工收费车道。对特情车辆,做到快速、妥善处理,避免因拖延、等待等情况造成舆情影响。
二是服务到位,保障有力。以良好文明服务标准,温暖往来司乘,同时做好服务延伸工作,为过往司乘提供饮用开水、维修工具等服务,保持站口良好卫生环境,为过往司乘提供优质的行车环境,确保零投诉。
三是持续做好站区安全生产工作。高度重视岁末年初安全生产各项工作,公司各岗位人员务必提高安全意识,强化安全监管,督促各项责任措施落实到位。班组人员要确保疏导、穿行交通安全,提高全员的应急处置能力,确保站区消防安全、食品安全等,保障收费站安全稳定运行。
中电建冀交高投公司收费管理部、新元管理中心相关人员陪同调研。