1月8日下午18点左右，一辆小型轿车停靠新乐收费站内广场，当时正值车辆通行高峰期，班长王磊见状立马上前询问情况。

司机表示不知何种原因车辆突然熄火，现无法正常启动。为了保障安全同司机商量先把车推至外广场安全地带再进行检查。得到司机同意后，班长和司机共同协力将车推至外广场安全区域。

之后，司机满脸为难的说对附近不熟，无法联系汽修厂，于是班长立马给司机提供了附近汽修厂的电话。不多时汽修厂工作人员来到现场，经过一番熟练的操作车辆很快恢复正常，临行前司机表示万分感谢。

      这一句简单的感谢话语，既是对收费站工作人员的赞美，也是对新乐收费站延伸服务的肯定，新乐收费站将会一直用实际行动、优质的服务，为过往司乘人员保驾护航。