为提高收费站人员应对收费站突发事件的反应能力，减轻突发事件造成的负面影响，保障人员及车辆快速有序通行，什里店收费站于1月22日组织在站人员学习了收费站突发事件应对指南。

       通过对事件类别，事件处置和舆情应对的透彻解读，使该站收费人员充分了解了突发事件的分类标准以及各级突发事件和舆情发生时的应对方法。其中，事前预警和事前预防有助于降低了突发事件的发生概率，抓早抓小有助于避免了舆情进一步扩大影响范围。这为该站收费人员在今后的工作中能快速有效的处置突发事件提供了方式方法，也为以有备对突发构建了心里成竹。

       本次对突发事件应对指南的学习，让该站收费人员对突发事件有了更加清楚全面的认识，也促进该站收费人员应对突发事件的能力更上一个台阶。