春节将至,为确保广大司乘人员假期能够安全回家,便捷出行,太行山高速王金庄收费站提前部署,全力做好站口保通保畅工作,确保春节期间为广大司乘人员提供一个安全、快捷、畅通、舒适的高速公路行车环境。专门成立了以值班站长为组长,各收费班班长、票证、办公室为组员的春节节假日期间安全保通保畅工作领导小组,明确分工、责任到人,确保春节期间安全保畅等各项工作落到实处。
一是积极引导车辆,保通保畅。根据以往春节车流量情况分析,王金庄收费站临时抽调在岗职工,增加车道人手,增开车道,加强出入口车辆指挥和引导工作,确保所有车道畅通无阻,让所有司乘人员顺利通行,安全回家。
二是强化站容站貌,提升形象。进一步强化员工的仪容仪表、文明服务,组织所有在岗人员对车道、岗亭、广场等区域进行全面大扫除,提升站区内外整体形象,为过往司乘创造舒适、整洁、文明、安全、畅通的行车环境,展现良好的高速公路文明服务“窗口”形象。
三是做好文明服务,开展延伸服务。严格按照免费时段开启免费车道,密切关注站口车流情况,落实客货分流,按需增加疏导人员,及时开启备用车道,全力做好七座及以下小型客车免费通行工作。积极开展延伸服务,在保障安全的前提下,为司乘人员提供饮用热水,道路指引等服务,同时加强收费人员工作纪律监督检查,以饱满的精神状态进行收费工作,树立良好的太行山高速新形象。