年关将至，梅花收费站车流量激增，为做好春运期间高速公路服务保障工作，防止舆情发生，梅花收费站设置春运便民服务台 ，为来往司乘人员提供便民服务，助力广大司乘平安顺畅出行。

       便民服务台设置在收费广场处，为司乘人员免费提供饮用热水、常用应急药品、口罩、简单汽车维修工具等便民物品，同时收费员还会耐心为司乘人员指引道路，积极主动为需要帮助的司乘人员排忧解难、提供方便。

       便民服务台地设立，得到了群众的充分肯定。梅花收费站力求为广大司乘人员提供 “畅、安、舒、美”的通行环境。下一步，梅花收费站将不断优化服务，进一步提升收费站服务效率和服务质量，展现良好“窗口”形象，提升司乘出行体验。