为进一步提升春运服务质量,充分发挥站口整体服务效能,2月6日太行山高速内丘北收费站开展“畅行邢邯、情满旅途”服务保障便民活动。
收费站外广场设置春运保畅服务台,为司乘提供热水、应急药品、修车工具等基本便民服务,增设路线指引、政策答疑、周边景点咨询等延伸服务,同时备足充饥食物、开水等物资以应对可能出现的雪雾等恶劣天气。各项便民服务保障工作,从细节入手、从点滴抓起,工作人员依次检查便民服务箱灭火器、意见簿、医药箱、工具箱、路线图等是否配备齐全、是否可以正常使用;“便民小药箱、传递大温暖”,细致整理统计应急医药箱内物品种类、剩余数量,检查使用有效期,建立物品清单台账,以优质高效地服务为过往司乘提供便利,切实担当好春运服务的“勤务兵”和“贴心人。
内丘北收费站全力保障春运期间各项便民服务工作,坚持以服务司乘为导向,恪守“安全第一、服务至上、保障有力”的总要求,齐心协力为司乘平安出行提供便捷、顺畅、温馨的服务。
