2月6日14点35分左右，一辆老年代步车突然驶入新乐收费站上道口车道。发卡员注意到这一情况后立即采取行动，快速拦截并上报给收费班长李刚。

收费班长李刚迅速与车内人员进行沟通。经过交流得知，车上只有两位老人，并且是因为走错路才误入了高速站口。在了解到这是一次误入的情况后，李刚向老人详细解释了国家关于老年代步车不允许上高速公路的相关政策法规。他提醒老人，高速公路车辆行驶速度快、车流密集，存在着很大的安全隐患。同时，他还帮助老人重新规划了下道行驶路线。

听完李刚的解释，两位老人对他的政策专业解读能力表示赞赏，并感谢收费站工作人员对他们的热心帮助，使他们避免了潜在的危险。

新乐收费站一直以来都认真贯彻落实各项政策，并对待工作一丝不苟。工作人员真心服务司乘，通过实际行动来提升新乐收费站的形象。