为进一步提升服务质量,持续唱响唱亮“畅行邢邯、情满旅途”服务品牌,春运期间为司乘提供更加便捷、顺畅、温馨的服务,促进司乘满意度显著提高,册井收费站开展“畅行那邯、情满旅途”服务保障活动。
活动中,该站职工依托便民服务台,免费为司乘提供热水、外用急救药品、修车工具等便民服务,将重大节假日免费车型、车种、时间节点等相关政策的宣传单发放到过往司乘人员手中,使广大车户了解更多节假日免费政策,把握节点适时出行。同时对过往司乘宣传附近旅游景点和合作加油站优惠券,全力推动引流增收工作。持续强化肢体礼仪,坚持春运期间肢体礼仪要求。
此次“畅行邢邯、情满路途”服务活动,有效提升了活动影响力,为更好的服务过往司乘,打造优质窗口形象奠定了扎实的基础。
