为期8天的春节假期告一段落。节假日期间,太子井收费站全体人员坚守岗位,多举并措,以“安全、保畅、服务”为目标,为司乘人员的快速通行提供了优质的服务,圆满完成春节期间服务保畅工作。
一是保畅措施落实到位。站内优化举措,结合春运方案要求,分析车流高峰时段,开展了节日应急保畅演练,同时,强化协作,保证站内所有车道全部开启,对特殊情况车辆进行提前疏导,保证客货分离通行,确保车辆顺畅,有序通行,高效处理特情车辆。
二是便民服务落实到位。在岗人员倾心、倾力、倾情地向司乘人员做好政策解释工作,设置便民服务台,提供路线查询、车辆紧急维修协助,对司乘人员各类咨询与求助全力配合,将暖心服务融入到工作中。
三是安全生产落实到位。确保春节期间安全生产工作形势稳定,全力做好安全生产防范工作。春节期间重点对收费设备、发电机房进行全面排查,确保站内安全生产工作正常运转。
四是加强值班值守到位。春节期间,严格落实24小时值班值守制度,收费班组合理安排,全体人员共同努力,保障收费站口各项工作的顺利进行。
