2月29日上午，一辆邯郸本地牌照的轿车由顿井收费站出口107车道缴纳通行费时，向上岗人员救助帮忙调取该车2月27日途径顿井收费站时的影像图片。当班班长询问原因后得知，该车27日行驶高速时车门受损，保险公司需要车主提供行车路线相关照片证明。了解情况后，为不耽误司乘人员时间，当班班长留存了司机联系方式，并表示查找照片后会及时发送过去，司机表示感谢后离开。随后当班班长通过站监控查找到2月27日该车通过站口的录像后，通过微信将截图照片发送给求助司机，司机再次表示感谢。

       顿井收费站员工一次次用实际行动热心服务过往司乘，彰显了正能量，弘扬了真善美，践行了中电建冀交高投公司“路保安畅，驿保温馨”的服务理念，树立了收费窗口的良好形象。顿井收费站全体人员将继续立足岗位，扎实工作，不断提高服务司乘能力，竭尽所能为司乘提供帮助，排忧解难，以实际行动践行公司“道行京津冀 福泽太行山”的企业使命。