为深入贯彻落实公司2024年度收费工作部署会会议精神,结合“优化•提升2024”活动方案要求,2月29日下午,内丘北费站组织召开2024年度收费运营工作专题会议。
会议首先传达了公司2024年度收费工作部署会议内容及讲话精神,全员要突出重点强力推进年度各项工作,攻坚克难全力以赴完成通行费征收目标。
会议要求:一是加强内部稽核,夯实主责主业。收费班组要严格工作纪律,强化业务水平,定期开展业务知识培训,提升特情车辆处置能力,同时加大自身稽核力度,切实做好自纠自查工作,确保通行费“应征不漏,应免不收”。二是提升文明服务,杜绝舆情事件。持续做好各项服务工作,尤其是恶劣天气封道期间,耐心为滞留司乘做好解释工作,积极开展便民服务,化解司乘急躁情绪,妥善处理司乘关系,避免发生社会舆情恶劣事件。三是紧抓安全工作,压实安全责任。安全生产工作严格落实“三管三必须”,牢记岗位职责,自上而下抓好日常隐患排查工作。根据上级安委会工作要求,成立站级防灾减灾应急管理小组,完善安全管理体系,不定期开展应急演练,加强全员应急处置能力,锻炼应急救援队伍素质。四是加大内外宣传,营造和谐站区。各岗位严格执行站区工作安排,充分调动积极性,定期足量完成新闻稿件宣传工作,对当班发生的优秀事件及时进行宣传报道,提升站区良好形象,积极营造和谐氛围。
