3月1日7时许，一辆六轴货车车身冒着“白烟”驶出顿井收费站后，向右停靠在了外广场。车停稳后，司机和随行人员慌忙下车，检查车辆。当班班长发现后，迅速反应，拿起岗亭灭火器，冲向冒烟的六轴货车，同一时刻，副驾随行人员提着水壶迎面向当班班长跑来，求助提供凉水。当班班长了解车辆并未起火后，放下灭火器带领副驾人员到站区取水，同时自己也手提水桶一起来到车前。该车由于刹车故障，行驶过程中车轴磨损严重发热，导致车轮冒出“白烟”，急需要降温。随后当班班长又提来两桶水对车辆故障位置进行淋水降温，防范火情发生。在确定险情得到彻底处置后，货车司机对当班班长及时救助表示了感谢。

       顿井收费站想司乘之所想，急司乘之所急，危难时刻勇毅前行，用实际行动架起服务司乘的“连心桥”，真正把收费站打造成便民利民的咨询站、服务站、救助站，为司乘的行车安全保驾护航。