2024年3月5日9:10机场收费站收费一班正在进行收费作业，疏导员发现一名男子从107国道穿越越护栏进入收费内广场，疏导员立即上前询问，通过交流得知司乘人员想找ETC维修站点。疏导员告知司乘人员机场收费站目前没有ETC服务站点,可以选择就近的ETC服务中心进行办理，并发挥“活地图”作用，为司乘人员推荐了了距离机场收费站较近的两个ETC服务中心。司机对其业务能力和服务水平表示认可，并对其帮助表示感谢。

机场收费站积极做好文明服务、延伸服务，及时为司乘提供帮助、排忧解难，优化司乘通行体验，打造更加安全、顺畅、高效、便捷的出行环境。