为大力弘扬雷锋精神，深入学习贯彻党的二十大精神。3月11日，西达收费站积极开展“学雷锋、在行动”志愿服务活动，以实际行动践行雷锋精神，传承雷锋品格。

       一是加强岗前教育工作，加强秩序引导和人员管控，保证志愿者人身安全，更好地实施安全生产工作。

       二是设置便民服务台。为司乘人员免费提供饮用热水、常用应急药品、口罩、简单汽车维修工具等便民物品，秉承以人为本的服务理念，提高服务效率和服务质量。

       三是加强工作指引。收费员耐心为司乘人员指引道路，加强与他们的沟通，积极了解司乘人员的需求，为司乘人员创建高效舒适的通行环境，用实际行动为司机朋友保驾护航。

       四是加强宣传工作。向司乘人员发放收费站宣传资料、绿色通道减免政策、计重收费政策等资料，并向大家宣传高速公路安全常识，让雷锋精神在高速路上延伸，为窗口服务、工作和谐发展营造良好环境。

       五是全面美化站区。对收费广场周边环境以及收费岗亭及车道进行了全面清扫，保障道路清洁，为司乘人员提供干净整洁的道路环境。

       通过此次活动的开展，职工们充分认识到雷锋精神的重要性。学雷锋活动不应仅仅停留当前，更应该把学习雷锋精神与日常工作紧密结合起来，使雷锋精神志愿服务工作常态化、长效化。