3月15日，顿井收费站热心帮助一位司乘人员，帮司机解了燃眉之急。

  16时20分，一名男子来到顿井站出口收费岗亭寻求帮助。男子表示，13号从顿井站交费下高速，当时走的匆忙，没有要发票，现在单位通知可以报销相关通行费用，请收费员帮忙找一下当时的发票。当班收费员听到男子的请求后，略微思索后询问男子车辆车牌、当时的入口站及下高速时大致时间。男子想了想后说道：“从正定上的高速，大概13号晚8时下的高速。”当班收费员随后在弃票堆里一张张翻找，近15分钟终于找到发票交给男子，男子也对收费员的帮助表示感谢。

  顿井收费站坚持以实际行动诠释“路保安畅，驿保温馨”的服务理念，用文明服务树立优良的“窗口形象”，用真诚的服务传递“太行山高速”正能量。