3月17日下午5点30分左右正是晚高峰时间，新元高速机场收费站入口车流缓慢通行，两辆车发生剐蹭交通事故。收费四班疏导人员发现该情况后马上用对讲机上报班长，当班班长立即联系交警并前往现场排堵保畅处置。为避免出现二次交通事故，当班人员立即搬来锥形在现场设置警示区域，随后高速交警到现场进行协调，最终双方车主意见达成一致快速妥善处置。

机场收费四班始终用实际行动践行“文明服务，保通保畅”的服务理念，快速有效地处置现场突发事件，赢得了社会司乘人员的好评。在做好本职工作的同时，机场收费站全体员工积极为司乘提供延伸服务，力所能及的帮助司乘解决困难，努力做到让大家满意。