近日,临城北站出现突发情况,导致车辆少量积压,当班班长立即启动应急预案,机电人员及时维修,班组人员积极响应,保障司乘高效通行。
3月20日中午13:00左右,临城北站入口3车道收费软件突然死机无响应,此时正是车辆通行高峰期,当班收费人员立即将现场情况向当班班长和机电人员反映。随即,当班班长决定启动应急预案,改用入口2车道供车辆通行,并将CPC卡、对讲机、记录本、票款箱等转移至该车道,同时对积压车辆进行疏导。本站机电员立即对故障车道进行维修,经过检查硬件设备,查看设备指示灯,重启计算机,病毒查杀,结束软件进程等一些列操作后,故障车道恢复正常。
今后,临城北站将不断充实应急预案内容,提高工作人员应急处理能力,为收费车道保畅、司乘高效通行赋能。
