2024年3月28日15时机场收费站收费一班正在进行收费作业。疏导员在收费外广场发现一男子朝着收费岗亭方向直径走来，立即上前询问，该男子手中握着一张ETC卡，司机询问道ETC为何不能使用，经疏导员与司机沟通发现，司机ETC卡是没有问题的，可以正常使用，ETC是标签有问题，应该是没电了或者是坏了。发现问题后，疏导员给出了建议，确定下ETC是充电的，还是太阳能的，给它充上电之后再试试，如果还是不能用，那就只能去ETC服务中心进行更换了。

解决了司乘的疑难后，司乘对机场站的服务态度和业务水平表示高度赞扬，并表示感谢。ETC无法使用，给很多司机带来了困扰，如果你有问题来这里，机场收费站所有工作人员竭诚为您服务。